Titular: DISONANCIA COGNITIVA S.L.
NIF / CIF: B93881068
Domicilio: Avenida de Buenos Aires, 2. 28806 Alcalá de Henares – Madrid
Correo electrónico de contacto: info@javierbotia.com
Teléfono de contacto: +34 631 50 08 05
Correo electrónico: info@javierbotia.com
Sitio web: www.empathas.com
Delegado de Protección de Datos: No se ha designado Delegado de Protección de Datos por no concurrir ninguno de los supuestos previstos en el artículo 37 del RGPD ni en el artículo 34 de la LOPDGDD.
En adelante, el «Responsable». Respetando lo establecido en la legislación vigente, el Responsable se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos.
Esta Política de Privacidad está adaptada a la normativa española y europea vigente en materia de protección de datos personales. En concreto, respeta las siguientes normas:
En cumplimiento de lo establecido en el RGPD y la LOPDGDD, se informa de que los datos personales recabados mediante los formularios habilitados en el Sitio Web quedarán incorporados y serán tratados con el fin de facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre el Responsable y el Usuario, mantener la relación que se establezca en los formularios que este cumplimente, o atender una solicitud o consulta del mismo.
Asimismo, salvo que resulte de aplicación la excepción prevista en el artículo 30.5 del RGPD, el Responsable mantiene un registro de actividades de tratamiento que especifica, según sus finalidades, las actividades llevadas a cabo y las demás circunstancias establecidas en el RGPD.
El tratamiento de los datos personales del Usuario se somete a los principios recogidos en el artículo 5 del RGPD y en el artículo 4 y siguientes de la LOPDGDD:
Las categorías de datos personales tratados son las siguientes:
Los datos se obtienen de las siguientes fuentes:
El Responsable no recaba de forma deliberada categorías especiales de datos personales en el sentido del artículo 9 del RGPD, entendiendo por tales los que revelen el origen étnico o racial, las opiniones políticas, las convicciones religiosas o filosóficas o la afiliación sindical, así como los datos genéticos, los datos biométricos dirigidos a identificar de manera unívoca a una persona física, los datos relativos a la salud y los relativos a la vida sexual o la orientación sexual.
Los formularios, encuestas y espacios de participación del Sitio Web y de las comunidades asociadas no requieren en ningún caso la aportación de este tipo de información. Se recomienda al Usuario que no incluya datos de esta naturaleza en campos de texto libre, mensajes o comentarios. En caso de que el Usuario los aporte por iniciativa propia, únicamente serán tratados con la finalidad de atender su solicitud y serán suprimidos una vez cumplida esta.
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Finalidad |
Base legal |
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Gestionar el alta y el envío de la newsletter y de contenidos formativos gratuitos por correo electrónico |
Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) |
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Gestionar el registro y la participación en eventos en línea, clases y webinars gratuitos |
Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) |
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Atender consultas, solicitudes de información y peticiones de soporte |
Consentimiento del interesado o aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD) |
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Gestionar la contratación, entrega y prestación de los productos y programas formativos, así como el acceso a las comunidades de alumnos |
Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD) |
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Gestionar el cobro, la facturación y las obligaciones contables y fiscales |
Cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD) |
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Enviar comunicaciones comerciales sobre productos y servicios propios similares a los ya contratados por el cliente |
Interés legítimo del Responsable (art. 6.1.f RGPD) y artículo 21.2 de la LSSI-CE |
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Realizar acciones de publicidad y segmentación en plataformas de terceros, incluida la creación de audiencias personalizadas y similares |
Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) |
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Analizar la navegación y el uso del Sitio Web con fines estadísticos y de mejora |
Consentimiento del interesado a través de la Política de Cookies (art. 6.1.a RGPD) |
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Segmentar la base de datos y personalizar el contenido de las comunicaciones enviadas |
Interés legítimo del Responsable (art. 6.1.f RGPD) |
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Gestionar la participación voluntaria en testimonios, grabaciones y contenidos audiovisuales |
Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) |
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Prevenir el fraude, el uso indebido de las plataformas y la difusión no autorizada de contenidos |
Interés legítimo del Responsable (art. 6.1.f RGPD) |
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Atender el ejercicio de derechos y responder a requerimientos de autoridades competentes |
Cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD) |
El Usuario tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. Retirar el consentimiento será tan sencillo como otorgarlo. Como regla general, la retirada del consentimiento no condicionará el uso del Sitio Web.
Cuando el Usuario deba facilitar sus datos a través de formularios, se le informará de cuáles de ellos son obligatorios por resultar imprescindibles para el correcto desarrollo de la operación solicitada. La negativa a facilitar los datos marcados como obligatorios impedirá la prestación del servicio correspondiente.
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Tratamiento |
Plazo de conservación |
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Suscripción a la newsletter y comunicaciones comerciales |
Hasta que el interesado solicite la baja o retire su consentimiento. Una vez retirado, los datos identificativos mínimos se conservan bloqueados para acreditar la baja y evitar nuevos envíos |
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Consultas y solicitudes de soporte |
Durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, posteriormente, durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivarse |
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Relación contractual con clientes |
Durante la vigencia de la relación y, una vez finalizada, bloqueados durante los plazos de prescripción de las responsabilidades derivadas del contrato |
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Datos de facturación y obligaciones contables y fiscales |
Durante los plazos legalmente establecidos por la normativa mercantil y tributaria aplicable |
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Acceso a plataformas de formación y comunidades de alumnos |
Durante el periodo de acceso contratado y, en su caso, mientras se mantenga el acceso vitalicio o prolongado ofrecido con el producto |
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Grabaciones, testimonios y contenidos audiovisuales |
Mientras se mantenga la finalidad promocional para la que se cedieron y hasta que el interesado revoque su consentimiento |
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Datos de navegación y cookies |
Según los plazos individuales indicados en la Política de Cookies |
Transcurridos los plazos indicados, los datos serán suprimidos o anonimizados de forma segura.
Para poder prestar los servicios ofrecidos, el Responsable trabaja con proveedores que tienen la condición de encargados del tratamiento y que acceden a los datos personales del Usuario únicamente para prestar el servicio contratado, conforme a contratos que cumplen lo previsto en el artículo 28 del RGPD.
Las categorías de destinatarios son las siguientes:
Fuera de los supuestos anteriores, los datos personales del Usuario no serán cedidos a terceros sin su consentimiento previo, salvo obligación legal.
Algunos de los proveedores indicados en el apartado anterior están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o tratan datos en servidores situados en terceros países, principalmente en Estados Unidos.
Estas transferencias internacionales se realizan amparadas en alguna de las siguientes garantías previstas en el Capítulo V del RGPD:
El Usuario puede solicitar información adicional sobre las garantías aplicadas a cada transferencia, así como una copia de las mismas, dirigiéndose al Responsable a través de la dirección indicada en el apartado 1.
El Responsable realiza una segmentación de su base de datos basada en el canal de origen del Usuario, sus intereses declarados y su interacción con las comunicaciones recibidas, con la finalidad de enviarle contenidos y ofertas más relevantes y de evitar comunicaciones que no le resulten de interés.
Esta segmentación no produce efectos jurídicos sobre el Usuario ni le afecta significativamente de modo similar, y no constituye una decisión individual automatizada en el sentido del artículo 22 del RGPD. En todo caso, el Usuario puede oponerse a este tratamiento en cualquier momento en los términos previstos en el apartado 16.
El Responsable podrá enviar al Usuario comunicaciones comerciales por correo electrónico o por medios de comunicación electrónica equivalentes, siempre que este haya prestado su consentimiento expreso o cuando concurran los requisitos del artículo 21.2 de la LSSI-CE por tratarse de productos o servicios similares a los previamente contratados.
En todas las comunicaciones comerciales se incluirá un mecanismo sencillo y gratuito para darse de baja. El Usuario también puede solicitar la baja escribiendo a la dirección de contacto indicada en el apartado 1.
Los eventos en directo, clases y sesiones en línea organizados por el Responsable pueden ser grabados con fines formativos y de difusión posterior. En tales casos se informará a los asistentes al inicio de la sesión. La participación activa mediante cámara, micrófono o chat es siempre voluntaria, y el Usuario que no desee aparecer en la grabación puede seguir la sesión sin intervenir.
Cuando el Usuario participe voluntariamente en un testimonio, entrevista, demostración o cualquier otra pieza audiovisual destinada a su difusión pública, se le solicitará un consentimiento expreso y específico que incluirá los canales de difusión previstos y el alcance temporal de la cesión. Este consentimiento es revocable en cualquier momento, si bien la revocación no afectará a las difusiones ya realizadas ni a las copias en poder de terceros ajenos al control del Responsable.
La captación de imagen o voz de personas identificables en la vía pública o en cualquier otro contexto para su publicación en canales del Responsable requerirá igualmente el consentimiento expreso y previo de las personas afectadas.
Los productos y servicios ofrecidos por el Responsable están dirigidos exclusivamente a personas mayores de dieciocho años, y su contratación queda reservada a estas.
Respetando lo establecido en los artículos 8 del RGPD y 7 de la LOPDGDD, solo los mayores de catorce años pueden otorgar válidamente su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales. Si se trata de un menor de catorce años, será necesario el consentimiento de los titulares de la patria potestad o tutela, y el tratamiento solo se considerará lícito en la medida en que estos lo hayan autorizado.
Si el Responsable tiene conocimiento de que ha recabado datos de un menor de catorce años sin dicha autorización, procederá a su supresión inmediata.
El Responsable se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos, de forma que se garantice la seguridad de los datos de carácter personal y se evite la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, así como la comunicación o el acceso no autorizados a dichos datos.
El Sitio Web cuenta con un certificado SSL que asegura la transmisión cifrada de los datos entre el servidor y el Usuario.
Dado que no es posible garantizar la inexpugnabilidad de internet ni la ausencia total de accesos fraudulentos a los datos personales, el Responsable se compromete a comunicar al Usuario sin dilación indebida cualquier violación de la seguridad de los datos personales que sea probable que entrañe un alto riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas, así como a notificarla a la autoridad de control en los términos previstos en el artículo 33 del RGPD.
Los datos personales serán tratados como confidenciales por el Responsable, quien se compromete a garantizar, por medio de una obligación legal o contractual, que dicha confidencialidad sea respetada por sus empleados, colaboradores y toda persona a la que haga accesible la información.
El Usuario puede ejercer frente al Responsable los siguientes derechos reconocidos en el RGPD y en la LOPDGDD:
Cómo ejercerlos. El Usuario puede ejercer estos derechos de forma gratuita dirigiendo una comunicación a empathas@javierbotia.com, indicando en el asunto la referencia «Protección de datos», o por correo postal a la dirección indicada en el apartado 1. En la solicitud deberá indicar el derecho que desea ejercer y una dirección a efectos de notificaciones.
El Responsable únicamente solicitará documentación adicional acreditativa de la identidad cuando existan dudas razonables sobre la identidad de la persona solicitante, conforme al artículo 12.6 del RGPD.
El Responsable responderá a la solicitud en el plazo máximo de un mes desde su recepción, prorrogable por dos meses adicionales en caso de solicitudes especialmente complejas o de un número elevado de solicitudes, informando al Usuario de dicha prórroga.
El Sitio Web puede incluir hipervínculos o enlaces que permiten acceder a páginas web de terceros distintos del Responsable, y que por tanto no son operadas por este. Los titulares de dichos sitios web disponen de sus propias políticas de protección de datos, siendo ellos mismos, en cada caso, responsables de sus propios ficheros y de sus propias prácticas de privacidad.
En caso de que el Usuario considere que existe un problema o una infracción de la normativa vigente en la forma en que se están tratando sus datos personales, tendrá derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado en el que tenga su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción.
En España, la autoridad de control es la Agencia Española de Protección de Datos, con domicilio en calle Jorge Juan 6, 28001 Madrid, y sitio web www.aepd.es.
Con carácter previo, el Usuario puede dirigirse al Responsable a través de la dirección indicada en el apartado 1 para tratar de resolver cualquier incidencia relacionada con el tratamiento de sus datos.
Es necesario que el Usuario haya leído y esté conforme con las condiciones sobre la protección de datos de carácter personal contenidas en esta Política de Privacidad, así como que acepte el tratamiento de sus datos personales para que el Responsable pueda proceder al mismo en la forma, durante los plazos y para las finalidades indicadas. El uso del Sitio Web implica la aceptación de esta Política de Privacidad.
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